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    空氣凈化器租售

    請用戶仔細閱讀以下內容并在租賃前致電客服公司詳細的了解租賃流程和注意事項。 空氣凈化器租賃流程分為咨詢客服 現場勘測 空氣檢測 配送安裝 定期維護 檢驗收貨 售后服務 等7個流程。

    空氣凈化器租售

    咨詢客服
    用戶通過卉莘服務熱線021-38760127,致電我公司或者在線咨詢客服,將物業裝修的基本情況(例如:裝修面積、房間格局、裝修時間等)告知客服人員。我公司工作人員會根據用戶的基本情況,為用戶推薦相應配套的空氣凈化器型號和***解決方案。在這過程中,公司工作人員會耐心解答您的疑惑。
    現場勘測
    針對某些用戶裝修格局比較復雜,我公司提供免費上門勘測服務。我公司技術人員事先會與用戶方面負責人確定上門時間,時間方面以用戶為準??睖y過程中,技術人員會就公司員工工作位置、會議室使用是否頻繁等情況詢問用戶,用戶需積極配合,從而制作出科學合理的解決方案。

    經理辦公室租擺方案
    空氣凈化器

    空氣檢測
    用戶與我公司就空氣凈化器租賃方案達成一致后,將安排免費的室內空氣檢測服務。用戶將通過電話或在線的方式與客服人員預約并受理。我公司將派遣專業技術人員攜帶相關檢測儀器到采樣點采樣,運用實驗室儀器設備對采得的樣品進行分析檢測,在3-5個工作日內出具檢測報告。在檢測前,用戶需將需要檢測的房間封閉12小時以上,這樣檢測的結果才能更接近真實值。
    配送安裝
    簽訂空氣凈化器租賃合同后,我公司派專人在規定時間內免費將空氣凈化器送到客戶指定位置,并負責講解、擺放、安裝、調試。送貨期間,用戶應積極配合我公司工作人員,例如:開具貨梯使用單、安排專人引領機器擺放等。用戶確定機器運行正常后,請填寫確認信息表格,我公司工作人員會將空氣凈化器租賃協議與發票一并交予用戶。
    定期維護

    定期維護

    我公司會有專人定期對空氣凈化器進行保養,這其中包括:空氣凈化器耗材的更換、空氣凈化器清洗、24小時內維修等內容。服務期間采取不間斷響應機制,便于隨時解決臨時問題,監控設備運行狀態;服務期間,空氣凈化器出現任何質量問題,請隨時致電我們(021-38760127),將電話、地址、聯系人以及機器出現的狀況告知我公司工作人員,我們將在24小時內對問題機器進行更換。同時我司客戶也會在服務期間通過郵件,短信或者電話以及在線溝通的方式進行客戶使用情況詢問,以保證用戶使用效果。

    檢驗收貨

    在租賃期截止日前3-5日,卉莘客服會致電用戶,詢問空氣凈化器是否繼續租用。如果用戶確定不再繼續租用,我公司工作人員將在租賃截止日次日到達租戶處,檢查空氣凈化器完好后由專人負責免費將空氣凈化器撤走。在收取機器期間,用戶應當協助開具出門條,方面空氣凈化器撤走??諝鈨艋鞒纷吆?,我公司與用戶租賃義務結束。

    售后服務

    在租賃關系結束后,我們會請用戶填寫客戶使用滿意度調查表。凡完成調查表的用戶均會獲得我公司送出的第三代甲醛自測盒一份,以答謝客戶對我公司的關注和支持。在此,我公司真誠希望廣大用戶給與我公司中肯的建議進而不斷提高我公司租賃服務水


    空氣凈化器租售

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